Условия гарантии
Срок гарантии — 6 месяцев, без ограничения пробега.
Гарантийные обязательства не распространяются на амортизаторы:
- установленные на СТО не имеющей соответствующий сертификат;
- подвергавшиеся установке на автомобиль, модель которого не соответствует номеру амортизатора;
- подвергшиеся ремонту и (или) самостоятельной доработке потребителем;
- при установке которых был использован ненадлежащий инструмент (газовый ключ, пневмоинструмент);
- установленные с нарушением требований завода-изготовителя указанных в инструкции по установке амортизатора;
- поврежденные в результате:
- неправильной установки и эксплуатации;
- ДТП автомобиля;
- участия в автомобильных ралли и гонках;
- с несоответствием комплектности требования паспорта.
При возникновении рекламационного случая необходимо предоставить следующие документы:
- копия заказ-наряда с СТО,
- копия лицензии СТО,
- рекламационное заявление с указанием сути рекламации и решение комисии СТО, на которой устанавливался амортизатор.
Срок рассмотрения рекламации — 20 дней (как технически сложного изделия). Детали для рассмотрения рекламации, предоставляются покупателем самостоятельно в офис продавца.